Фильм рассказывает историю Августа Пулмана — мальчика, который, несмотря на свои особенности, стремится найти свое место в мире. На первый взгляд, он ничем не отличается от сверстников: ему нравятся праздники, компьютерные игры, он увлекается «Звездными войнами» и с удовольствием проводит время со своей собакой. Однако, за этой обычной оболочкой скрывается непростая судьба.
Август никогда не учился в обычной школе — все эти годы его обучала мама, и он не имел возможности общаться с другими детьми. Кроме того, он перенес 27 операций из-за редкой генетической аномалии, в результате которой у него нет лица. Теперь, впервые в жизни, Август готов отправиться в школу, где ему предстоит столкнуться с реальностью, полной как дружбы, так и предвзятости. Эта трогательная история о смелости, принятии и дружбе заставит зрителей задуматься о том, что значит быть «нормальным».