В роскошном нью-йоркском отеле, украшенном к Рождеству, собираются самые разные люди, каждый из которых ищет утешение и новые начинания. Среди постояльцев — одинокие сердца, опальная поп-звезда, а также бывший европейский принц, который, отрекшись от престола, решил провести праздники в этом уютном заведении.
Амбициозная управляющая отелем Джорджия оказывается в центре событий, когда её профессиональная жизнь начинает переплетаться с личной. Она оказывается в любовном треугольнике с обаятельным шеф-поваром Люком и утонченным Рэймондом, тем самым принцем, который сбежал от своих обязанностей.
Сюжетные линии постояльцев переплетаются, и в результате каждый из них находит свою долю любви, дружбы и вдохновения. Этот фильм — трогательная история о том, как неожиданные встречи могут изменить судьбы и напомнить о настоящих ценностях в жизни.
