Молодая медсестра начинает свою первую смену в старом здании городской больницы. В процессе работы одна из её коллег делится жуткой историей, которая заставляет её ощутить холодок по спине. Несколько лет назад в эту больницу поступил пациент по имени мистер Мур, который получил серьезные ожоги в результате несчастного случая. Врачи пытались помочь ему, проводя множество операций, но он не выдержал мучительной боли и сошел с ума. Однажды ночью одна из медсестер зашла в его палату, но, к её ужасу, кровать оказалась пустой — с тех пор о мистере Муре больше никто не слышал. В этот момент раздается вызов из палаты мистера Мура, прерывая рассказ медсестры.