В центре сюжета оказывается провинциальная девушка по имени Элла, которая благодаря своей целеустремленности и трудолюбию получает работу горничной в одном из самых состоятельных домов Стамбула. Она с радостью принимает предложение, наслаждаясь роскошной атмосферой и ощущением безопасности в новом окружении. Элла ценит размеренный и спокойный ритм жизни, царящий в семье её работодателей.
Однако вскоре идиллия нарушается — в доме происходит шокирующее событие: похищение маленьких внуков. В мгновение ока мир, казавшийся идеальным, начинает разрушаться. Проницательная и наблюдательная Элла, работающая в этом доме не первый день, начинает осознавать, что у богатых людей, а также у их прислуги, есть свои тайны. В этом безупречном на первый взгляд доме скрываются мрачные секреты, и за каждым углом могут таиться неожиданные revelations.
Этот захватывающий сюжет заставляет зрителей задуматься о том, что скрывается за фасадом благополучия и что может произойти, когда маски снимаются.